Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perilaku kerja kontraproduktif berdasarkan kecerdasan emosional dan iklim organisasi yang dimiliki oleh individu pada pekerja ritel usia cakupan generasi Z (1995-2010). Subjek yang digunakan pada penelitian ini sejumlah 102 orang pekerja pada bidang ritel yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan skala WLEIS (2002) dengan reliabilitas 0,723, Psychologicial Climate (1996) dengan reliabilitas 0,731, dan CWB-C (2014) dengan reliabilitas 0,726. Berdasarkan hasil uji analisis, susunan hipotesis alternatif diterima yaitu kecerdasan emosional dan iklim organisasi memiliki peranan terhadap perilaku kerja kontraproduktif dengan nilai sig. 0.000 (p <0,005). Kedua variabel tersebut memiliki pengaruh sebesar 60,3& (R2 = 0,603) terhadap perilaku kerja kontraproduktif sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.
