Abstract:
ABSTRAKSI
Karimah, (2023) Pengaruh Pelayanan Fiskus, Kesadaran Wajib Pajak, Penerapan
E-Filing dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan UMKM
(Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Sampit)
Pembimbing: Yohana Yustika Sari
UMKM memberikan jalan bagi masyarakat untuk membantu perekonomian
bangsa. Selama pandemi Covid-19, UMKM merupakan perusahaan yang paling
banyak terkena dampak negatif. Masalah standar yang sering mengemuka adalah
rendahnya tarif pembayaran pajak UMKM. Dalam penelitian ini faktor-faktor yang
diambil adalah Pelayanan Fiskus, Kesadaran Wajib Pajak, Penerapan E-Filing dan
Sanksi Perpajakan sebagai variabel independen, sedangkan variabel dependennya
adalah kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan
kuesioner untuk pengumpulan data dan teknik pengambilan sampel yang disebut
simple random sampling. Wajib Pajak Badan UMKM yang terdaftar aktif di KPP
Pratama Kota Sampit Kalimantan Tengah menjadi responden yang menjadi sampel
penelitian. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis linier
berganda dengan SPSS 26 for windows. Berdasarkan temuan analisis yang telah
dilakukan, penelitian ini menunjukkan bahwa Layanan Fiskus tidak berdampak
pada Kepatuhan Wajib Pajak Badan UMKM tetapi Kesadaran Wajib Pajak,
Implementasi E-filing, dan Sanksi Perpajakan berpengaruh.
Kata Kunci: UMKM, Kepatuhan Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Kesadaran
Wajib Pajak, Penerapan E-Filing, Sanksi Perpajakan
