Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis evaluasi
konsumen, menganalisis kepentingan konsumen, dan
menganalisis sikap konsumen terhadap atribut produk teh
daun kelor Gaol Tea Bags dari Moringa Factory. Penelitian ini
dilakukan mulai bulan September 2022 hingga Februari 2023.
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode
penarikan contoh Non Probability Sampling, dan jenis
penarikan contoh yang digunakan adalah accidental sampling,
untuk jumlah sampel responden sebanyak 50 orang.
Pengambilan sampel sendiri dilakukan di area Car Free Day
(CFD) Lapangan Murjani dan CFD halaman Kantor Gubernur
Kalimantan Selatan. Nilai evaluasi semua atribut mempunyai
nilai dengan skor 3-5. Atribut dengan penilaian evaluasi
tertinggi adalah atribut manfaat sebanyak 4,76 (sangat
bermanfaat). Menurut konsumen teh daun kelor sangat
bermanfaat karena mempunyai kandungan nutrisi yang
lengkap dan vitamin yang didapat dari daun kelor,
sebagaimana yang tertulis pada kemasan produk. Nilai
kepentingan semua atribut mempunyai nilai yang baik dengan
mendapat posisi skor 3-5. Atribut manfaat Teh Daun Kelor
mendapatkan skor tertinggi sebesar 4,52 (sangat penting).
Karena konsumen menilai manfaat pada suatu produk sangat
penting dan diutamakan ketika konsumen memilih dan
mengkonsumsi suatu produk. Responden ingin mendapatkan
produk dengan manfaat yang baik. Produk Teh Daun Kelor
merek Gaol Tea Bags mendapat skor sikap A0 positif, maka
dengan demikian produk sudah dapat diterima oleh konsumen
dan memungkinkan untuk dipasarkan secara umum.
