Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk melihat tingkat efektivitas penerimaan BBNKB dan untuk melihat faktor apa saja yang mempengaruhi efektivitas penerimaan BBNKB pada UPPD Samsat Banjarmasin II Tahun 2018-2020. Jenis data yang dipakai ialah data kuantitatif seperti data target dan realisasi BBNKB dari tahun 2018-2020 dan kualitatif seperti wawancara kepada pegawai UPPD Samsat Banjarmasin II. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BBNKB pada UPPD Samsat Banjarmasin II sudah tergolong efektif.