PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PERUSAHAAN UMUM DAERAH PENGELOLA AIR LIMBAH DOMESTIK (PERUMDA PALD) KOTA BANJARMASIN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior secara parsial dan simultan pada pegawai Perumda PALD Kota Banjarmasin. Menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Perumda PALD Kota Banjarmasin yang berjumlah 31 orang. Teknik sampel yang digunakan adalah teknik sampling sensus atau sampling total. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai Perumda PALD Kota Banjarmasin secara parsial dan simultan.