Abstract:
Andreas Alfredha Adyatma 1710412610006, 2022, Pengaruh Harga, Lokasi, dan Kepuasan terhadap Loyalitas Pelanggan Rumah Makan Pawon Gudeg Jogya ECO Banjarmasin. Dibimbing oleh Rasyidi dsn Rizki Muslim Hidayat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji secara parsial dan simultan pengaruh Harga, Lokasi, dan Kepuasan terhadap Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, tipe penelitian ini adalah asosiatif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Purposive Sampling, sehingga diperoleh 150 responden yang dijadikan sampel penelitian. Data yang digunakan diambil dari kuesioner. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 8,9%, (2) Lokasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 9,6%, (3) Kepuasan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 12,6%, dan (4) Harga, Lokasi, dan Kepuasan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 31,2%.
