Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh job satisfaction dan organizational commitment baik secara parsial maupun simultan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada PT. Mustika Sembuluh. Jenis penelitian ini adalah explanatory research. Teknik pengambilan sampel penelitian menggunakan nonprobability sampling dengan penarikan sampel sensus/sampling total. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Mustika Sembuluh sebanyak 87 orang. Analisis data menggunakan uji regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 26. Hasil uji F dan uji t menunjukkan bahwa job satisfaction tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada PT. Mustika Sembuluh, organizational commitment berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada PT. Mustika Sembuluh, job satisfaction dan organizational commitment berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada PT. Mustika Sembuluh.
