Abstract:
ABSTRAK
Noor Rifa Luqiyana, 1810412120016, 2022. Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Perceived Risk, dan Fitur Layanan Terhadap Minat Penggunaan Layanan BSI Mobile di Kota Banjarmasin, di bawah bimbingan Bapak Maryono.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, perceived risk, dan fitur layanan terhadap minat penggunaan layanan BSI mobile di Kota Banjarmasin. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, sebanyak 121 responden dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 25.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived usefulness berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan layanan BSI mobile sebesar 17,3%, perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan layanan BSI mobile sebesar 28,8%, perceived risk berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan layanan BSI mobile sebesar 52,8%, dan fitur layanan berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan layanan BSI mobile sebesar 50,8%. Variabel perceived usefulness, perceived ease of use, perceived risk, dan fitur layanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan layanan BSI mobile sebesar 80,5%.
Kata Kunci : Perceived usefulness, perceived ease of use, perceived risk, fitur layanan, minat penggunaan.
