Abstract:
SAYID MUHAMMAD RIDHO, 1810411310020, 2022. Program Studi Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Lambung Mangkurat, Menyusun Skripsi dengan judul “Efektivitas Program Pelayanan Bank Sampah Induk di Kota Banjarmasin” Di Bawah Bimbingan Muhammad Riduansyah Syafari. Penelitian ini berawal adanya bank sampah unit yang mengalami pertumbuhan yang semakin banyak di Kota Banjarmasin, maka perlu wadah untuk mengakomodasikan. Pada akhirnya, banyak keluhan dan aspirasi dari bank sampah unit terkait masalah penjualan, armada/angkutan, banyak nya bank sampah unit yang memerlukan pendampingan. Atas dasar hal ini, Dinas Lingkungan Hidup dan adanya kesamaan dengan masyarakat mengelola sampah melalui program bank sampah untuk mendukung pemerintah dalam mengurangi dan menangani permasalahan sampah. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif kualitatif. Selain itu penelitian ini dalam teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik observasi, wawancara, dan studi dokumentasi, berita, buku, dan sebagainya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas Program Pelayanan Bank Sampah Induk di Kota Banjarmasin belum berjalan secara efektif. Hal ini dapat dilihat dari 3 indikator pendekatan yaitu: pendekatan sumber belum sepenuhnya sarana-prasarana dan tenaga kerja terbatas, pendekatan proses belum sepenuhnya tanggung jawab dan kesadaran dalam komunikasi bank sampah unit terhadap bank sampah induk, belum sepenuhnya sosialisasi program pelayanan bank sampah induk menyentuh masyarakat, dan pendekatan sasaran/tujuan belum sepenuhnya sampah di bank sampah unit terpilah sesuai dengan jenisnya. Saran mengenai penelitian ini yaitu perlu meningkatkan koordinasi dan kerja sama yang terlibat dalam Program Pelayanan Bank Sampah Induk serta perlu adanya peningkatan pendampingan oleh Dinas Lingkungan Hidup untuk menjaga keberlanjutan bank sampah unit, meningkatkan pola komunikasi yang baik antara bank sampah unit dengan bank sampah induk.
Kata Kunci : Efektivitas, Program, Pelayanan, Bank Sampah Induk
